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现金电子游戏平台:唯品会与顺丰快递建立了战略合作伙伴关系

时间:2022/7/14 5:48:19   作者:   来源:   阅读:49   评论:0
内容摘要:在产品质量管理方面,唯品会发布了“正品十大保证”、“九项质量控制措施”、海外产品追溯系统等正品保证措施,建立了包括产品质量、客户投诉、客户退款在内的一套质量评价体系。系统。通过品牌合作、品牌选择、审核等方式对产品质量进行控制,通过内部质量抽检、上门检验、进料入库抽检等方式对产品质量进行控制和验证。高效、优质的物流服务是...
在产品质量管理方面,唯品会发布了“正品十大保证”、“九项质量控制措施”、海外产品追溯系统等正品保证措施,建立了包括产品质量、客户投诉、客户退款在内的一套质量评价体系。系统。通过品牌合作、品牌选择、审核等方式对产品质量进行控制,通过内部质量抽检、上门检验、进料入库抽检等方式对产品质量进行控制和验证。

高效、优质的物流服务是提高用户网购体验的重要因素。唯品会坚持建设自己的物流仓储中心。在华南、华北、西南、华中、华东、现金电子游戏平台、西北建立了7个仓储运营中心和5个海涛保税仓库。提高拣货配送效率。同时,唯品会与顺丰快递建立了战略合作伙伴关系,为用户提供优质的服务体验。

唯品会始终坚持顾客至上,不断完善客户服务体系。如与顺丰合作,开展上门退换货服务。用户足不出户即可退换货,满意度大大提高;建立了近2000人的专业客户服务团队,解决及时的解决方案。根据用户需求和建议,24小时内解决客户问题率达到97%以上。

完善社会责任管理结构和内部控制制度,营造平等、多元、包容的工作环境。为确保社会责任工作的有效开展,2021年,唯品会建立了由ESG工作组、联络员和高管组成的三级社会责任管理架构。通过分解社会责任管理任务,落实各级管理责任。唯品会非常重视利益相关者的期望和需求,将其作为企业社会责任管理实践的重要组成部分,并将其融入到公司的日常运营中。

在公司治理方面,唯品会建立了以风险管理为导向,与业务深度融合,组织职责和权利明确的全面内控体系。2021年,唯品会将成立合规委员会,由集团董事长担任委员会主席。同时,设立一级部门合规部门,将每年的1月14日设立为公司“合规日”。2021年,唯品会全体员工将完成反腐败合规培训。

良好的数据治理是企业持续创新的关键。唯品会注重建立全面的数据安全战略,完善数据安全管理体系,从人员、流程、技术等方面开展个人信息生命周期保护、数据安全保护、合规收集等工作,以及对数据合作伙伴的监督管理。全面增强企业数据治理能力。

唯品会努力为所有员工提供平等的机会,创造积极包容的工作环境,通过建立完善的员工培训体系,不断激发员工的潜能,努力实现公司与员工的互利共赢。2021年,唯品会在员工培训方面的投入将同比增长68.57%,培训总时长将超过13万小时。


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